Nossa Política de Privacidade
A Política de Privacidade foi criada pra fortalecer nossa relação de confiança. Alguns termos são super importantes e tem relação com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Então vamos explicar esses termos pra você.
Quais dados pessoais nós tratamos?
A Vision Pay coleta dados pessoais, como nome, CPF, telefone, e-mail, e outros, ao criar uma conta. Esses dados são essenciais para garantir a segurança e cumprir obrigações legais. Além disso, a empresa pode processar informações de parceiros para melhorar a experiência do usuário. Ao cadastrar o cartão de crédito, são obtidos detalhes como número, nome do titular e código de segurança, usados apenas para processar pagamentos.
O aplicativo também solicita acesso aos contatos da agenda para criar uma rede social interativa, sem exibir informações financeiras. Os usuários têm controle sobre suas configurações de privacidade. A instalação da extensão "Vision Pay Shop" permite ofertas direcionadas com base no histórico de navegação.
Para segurança, a Vision Pay solicita informações como geolocalização e detalhes do smartphone. A empresa está comprometida com a segurança dos usuários e busca melhorar continuamente a experiência, oferecendo funcionalidades como transferências para contas bancárias e identificação de estabelecimentos próximos.
Como utilizamos os seus dados?
A Vision Pay coleta seus dados nos seguintes casos: durante o cadastro no aplicativo, ao contratar produtos e serviços, compartilhamento entre empresas do mesmo grupo, e por meio de parceiros de negócios e prestadores de serviços. Esses dados são utilizados para proporcionar uma experiência de pagamento eficiente, oferecer benefícios ao indicar amigos, identificar e personalizar ofertas de produtos e serviços, além de cumprir obrigações legais e regulatórias. A Vision Pay atua sob supervisão de órgãos reguladores, necessitando dos dados para essas finalidades. Medidas de prevenção à fraude são adotadas, e em caso de encerramento da conta, são respeitadas as decisões dos usuários, exceto quando a lei exige a retenção de determinados dados. A empresa também pode utilizar cookies, cujos detalhes são explicados mais adiante.
Seus dados pessoais podem ser compartilhados?
O Vision Pay compartilha dados pessoais com órgãos públicos, autoridades governamentais, parceiros de negócio e prestadores de serviços, mas apenas para fins específicos e respaldados pela lei. A empresa adota políticas e mecanismos para garantir a proteção adequada dos dados compartilhados. A transferência de dados para fora do Brasil ocorre de acordo com a legislação e seguindo padrões de segurança. Informações de pagamento são visíveis apenas para quem pagou e recebeu.
Quais são seus direitos?
Para garantir seus direitos em relação aos seus dados, com o Vision Pay, você pode:
Saber se a Vision Pay realiza tratamento de seus dados, como é feito e quais dados serão tratados.
Corrigir ou solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados, caso considere o uso desnecessário ou excessivo.
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor, se optar por deixar a Vision Pay.
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Negar ou retirar consentimento quando necessário, com informações sobre as consequências.
Solicitar a revisão de decisões automatizadas.
Se opor ao tratamento de dados, com a avaliação da possibilidade de encerramento do tratamento, lembrando que alguns dados são essenciais para a segurança da conta e o cumprimento de obrigações legais.
Para mais informações ou exercer seus direitos, entre em contato com a Vision Pay.
Cookies
Cookies são identificadores em formato de arquivo de texto gerados ou coletados do seu dispositivo para disponibilizar páginas ou identificar seu perfil de navegação. O uso de cookies pelo Vision Pay permite uma experiência personalizada, analisando sua navegação para oferecer produtos compatíveis com suas buscas. Esses cookies não concedem acesso ao seu dispositivo além das informações compartilhadas.
Ao trabalhar com parceiros de negócios e prestadores de serviços, as informações coletadas pelos cookies podem ser utilizadas para oferecer produtos e serviços mais personalizados. Você tem a opção de gerenciar ou desabilitar os cookies, mas alguns são necessários para o pleno acesso ao site.
Um exemplo prático é a contagem de visitantes no site e a personalização do idioma com base nas escolhas anteriores. Os cookies possibilitam uma navegação descomplicada e adaptada às suas preferências. Para mais informações, entre em contato com o Vision Pay.
Comunicação
O Vision Pay enviará notificações via e-mail, mensagens push, WhatsApp e SMS sobre pagamentos, movimentação da conta, novidades, pesquisas, ofertas e promoções. Se não desejar mais receber, é possível desativar as opções nos respectivos canais de comunicação. Comprometem-se a interromper os envios em até 7 dias úteis após a solicitação. Caso persistam, basta entrar em contato através da Ajuda do aplicativo Vision Pay. Advertem contra o recebimento de mensagens de outras fontes usando o nome da empresa e encorajam os usuários a relatar tais situações para tomar as devidas providências contra o uso indevido do nome da Vision Pay.
Como mantemos seus dados seguros?
A proteção das informações dos usuários é uma prioridade para o Vision Pay, contribuindo para manter a confiança depositada neles. Além de cumprir a legislação brasileira, todos os dados pessoais são criptografados e armazenados em servidores seguros. A empresa segue normas de segurança internacionais, como as do PCI Security Standards Council, que engloba as principais empresas globais envolvidas em transações eletrônicas com cartões de crédito.
O Vision Pay oferece camadas adicionais de segurança, como autenticação biométrica e/ou senha, ambas criptografadas no momento do cadastro. Essas medidas são solicitadas para confirmar pagamentos ou movimentações de valores na conta do usuário. A importância da confidencialidade da senha é destacada, ressaltando que o Vision Pay nunca solicitará essa informação, garantindo que ela seja exclusiva e pessoal do usuário.
Atualizações
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade com certa frequência. Mas não se preocupe! Se alterarmos a finalidade de algum tratamento que precise do seu consentimento, você pode retirar essa permissão, através da nossa Central de Ajuda. Nós convidamos você a sempre rever este documento para se manter informado sobre nossas práticas de tratamento de dados pessoais.
Última atualização realizada: Março de 2024.